Laporan Kejadian (Event Report)
Rincian terperinci laporan spesifik kejadian.
Laporan Kejadian di Whello menyediakan log terperinci setiap aktivitas terlacak. Ini menunjukkan siapa yang memicu kejadian apa dan kapan. Ini membantu Anda memverifikasi bahwa kejadian WhatsApp terpicu dengan benar di semua platform yang terhubung (Meta, TikTok, GA4).
Informasi yang Dapat Anda Lihat
Setiap log kejadian mencakup:
Tanggal / Waktu
Waktu pasti kejadian dipicu.
Admin
API Whello Business terhubung yang memproses kejadian.
Nama Klien (Client Name)
Nama WhatsApp atau pengenal pengguna yang memulai obrolan atau konversi.
Nomor WA Klien
Nomor WhatsApp pelanggan.
Kata Kunci Pemicu (Trigger Words)
Kata kunci spesifik atau pemicu otomatisasi yang mengaktifkan kejadian. Contohnya: incoming_whatsapp, whatsapp tracking.
Nama Kejadian / Platform
Kejadian apa yang dikirim ke setiap platform terintegrasi. Contohnya: IncomingChat (FB), IncomingChat (GA4), IncomingChat (TIKTOK).
Nilai (Value)
Nilai konversi (jika ditentukan melalui penyiapan kejadian atau aturan kata kunci).
Sumber
Bagaimana obrolan berasal. Contohnya: Direct, Website, Ads.